开通方式怎么选
开云kaiyun网页版把开通方式分成三类:公有云网页端、私有化部署、混合部署。三者在功能上是一致的,差别在服务器由谁维护、数据放在哪里,以及费用按账号计算还是按节点与实施工时计算。
审批流程已经稳定、没有内网限制的团队,多数选择公有云网页端,工作日内即可开通;把数据落点写进内部制度的单位,选私有化部署,应用与数据库都留在自有机房;总部要求数据本地留存、外地分支又要随时登录的,用混合部署,两种计费方式组合结算。
云
公有云网页端
服务方维护服务器与版本更新,成员用浏览器登录即可使用,不需要自备机房资源。
- 工作日内完成开通
- 版本更新与数据备份由服务方负责
- 按账号数与订阅模块计费
专
私有化部署
应用与数据库部署在本地机房或专有网络内,数据不出内网,升级节奏由你方维护窗口决定。
- 支持本地机房与专有网络环境
- 按服务器节点与实施工时报价
- 提供部署手册与环境核对清单
混
混合部署
核心数据主库留在本地,网页端承担协同、审批与报表访问,异地分支用浏览器接入。
- 本地留存与在线协同兼顾
- 支持分支账号独立开设
- 实施费与年度服务费组合结算
三种开通方式的服务器归属与计费口径对照
费用构成与计价口径
报价单按四项列明,不打包成一句总价。财务核对预算时,逐项对照即可,也能看清后续哪些部分会随规模变化。
-
账号席位
按实际启用的账号数量计算,每年核对一次,减少的账号可以在下一计费周期核减。
-
功能模块
按订阅的模块计费,未启用的模块不进账单,追加模块时按当年度剩余月份折算。
-
部署实施
私有化与混合部署收取一次性实施费,包含环境搭建、历史数据迁移与权限结构梳理。
-
服务级别
标准服务覆盖工作时间内的工单响应,专线值守与上门支持属于可选项,单独报价。
计价口径说明
公有云网页端以 20 个账号为起订单位,超出部分按每 10 个账号递增;私有化部署以应用节点为计价基准,节点数量取决于并发规模与是否需要读写分离。跨部门使用时,账号可以按部门分组,费用也按组拆分,便于各业务线独立列支。
账号席位、功能模块、部署实施与服务级别四项并列呈现
版本档位对照
三个档位覆盖从小组到多组织的使用规模。档位之间可以平滑升级,历史数据与权限设置保留不变。
| 对照项 |
标准版 |
专业版 |
企业定制 |
| 适用团队规模 |
20–60 人 |
60–300 人 |
300 人以上或多组织 |
| 账号范围 |
20–60 个 |
60–300 个 |
按需核定 |
| 功能模块 |
协同与审批基础模块 |
基础模块 + 流程建模与报表 |
按模块清单逐项配置 |
| 部署方式 |
公有云网页端 |
公有云或私有化部署 |
私有化、混合部署 |
| 服务响应 |
工作时间工单响应 |
工作时间 + 紧急通道 |
专属值守与定期巡检 |
| 报价方式 |
按年订阅 |
按年订阅 |
按项目报价 |
企业定制与多站点部署
需要在多个厂区或分支机构分别部署、按组织隔离数据、对接已有身份认证系统的,按项目单独核算费用与实施周期。
提交定制需求
开通与实施流程
从确认需求到交付使用,公有云网页端通常 1 个工作日完成,私有化部署按环境准备情况安排,一般两到三周。
01
需求确认
确认团队规模、账号数量、所需模块与数据合规要求,据此判断适合的开通方式。
02
报价与排期
出具逐项报价单与实施排期表,列明账号席位、模块、实施费与服务级别。
03
开通或环境搭建
公有云直接开通账号;私有化部署按部署手册搭建应用与数据库节点,完成网络策略配置。
04
数据迁入与权限配置
导入组织架构与历史数据,按部门、岗位配置审批权限与可见范围。
05
培训与交付
提供管理员培训与操作手册,交付后 30 天内跟进使用情况,协助调整流程配置。
从需求确认到培训交付的五个环节
服务范围与响应时效
服务内容在合同附件中逐条列明,避免出现口径不一致的情况。日常使用中的问题,走网页端内的工单入口,附带截图与账号信息即可。
- 工单渠道:网页端内提交,附截图与账号信息,便于定位问题。
- 响应时效:工作时间 30 分钟内首次响应,紧急问题走专线通道。
- 版本更新:公有云每两周一次小版本更新,重大更新提前 3 个工作日公告。
- 账号增减:随时在后台提交,下一个计费周期生效,不需要重新签约。
- 数据导出:支持全量导出,交付时提供导出说明与字段对照表。
续费与变更
续费提醒在到期前 30 天推送给管理员,续费价格按当年公示口径执行;如需调整版本档位或部署方式,可在到期前提出,按差额结算并重新排期实施。